Syarat & Ketentuan Layanan

Dengan mengakses atau menggunakan Platform kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Platform.

1. Definisi

• "Pengguna" atau "Anda" berarti individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Platform.
• "Akun" berarti akun terdaftar yang dibuat oleh Pengguna untuk mengakses fitur Platform.
• "Konten" berarti semua teks, data, grafik, gambar, video, audio, perangkat lunak, dan materi lain yang tersedia di Platform atau diunggah oleh Pengguna.
• "Layanan" berarti semua produk, layanan, aplikasi, dan fitur yang ditawarkan oleh Thamrin.app.
• "Data Pihak Ketiga" berarti data yang diakses melalui integrasi API dengan platform pihak ketiga (misalnya, Meta Business, payment gateway).

2. Eligibilitas dan Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan Platform, Anda harus:

• Berusia minimal 18 tahun atau usap legal di yurisdiksi Anda.
• Memiliki kewenangan hukum untuk mengadakan perjanjian yang mengikat.
• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat pendaftaran.
• Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika informasi yang diberikan tidak akurat, atau jika terjadi pelanggaran terhadap Ketentuan ini.

3. Layanan yang Kami Sediakan

Thamrin.app menyediakan layanan teknologi digital yang mencakup namun tidak terbatas pada:

• Pengembangan platform dan aplikasi web/mobile.
• Integrasi API dengan ekosistem Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp Business API).
• Layanan konsultasi teknologi dan transformasi digital.
• Hosting, deployment, dan maintenance infrastruktur digital.
• Security assessment dan compliance consulting.

Kami berhak mengubah, memodifikasi, atau menghentikan layanan apa pun kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar kepada Pengguna yang terdampak.

4. Penggunaan yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak menggunakan Platform untuk:

• Aktivitas ilegal, penipuan, atau yang melanggar hak pihak ketiga mana pun.
• Menyebarkan malware, virus, worm, atau kode berbahaya lainnya.
• Membobol, scanning, atau menguji kerentanan sistem kami tanpa izin tertulis.
• Mengganggu atau mengabaikan keamanan platform atau jaringan terkait.
• Harvesting data pengguna lain atau melakukan web scraping tanpa izin.
• Mengirimkan spam, phishing, atau komunikasi tidak diinginkan lainnya.
• Melanggar Terms of Service atau API Policy dari pihak ketiga yang terintegrasi dengan Platform.

5. Integrasi Pihak Ketiga dan API

Platform kami dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Meta Business Products (Facebook, Instagram, WhatsApp Business API, Messenger)
• Payment gateways (Midtrans, Xendit, Stripe, dll.)
• Platform cloud (AWS, Google Cloud, Azure)
• Tools analytics dan CRM

Dengan mengaktifkan integrasi pihak ketiga, Anda:

• Menyadari dan menyetujui bahwa penggunaan data Anda juga tunduk pada ketentuan pihak ketiga tersebut.
• Bertanggung jawab untuk mematuhi semua kebijakan dan batasan penggunaan yang ditetapkan oleh penyedia API pihak ketiga.
• Memberikan wewenang kepada kami untuk mengakses dan memproses data sesuai dengan cakupan izin yang Anda berikan.

6. Pembayaran dan Langganan

Jika Anda membeli layanan berbayar:

• Semua harga yang tercantum dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR) kecuali dinyatakan lain, dan belum termasuk pajak yang berlaku.
• Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan jadwal dan metode yang ditentukan dalam invoice atau kontrak layanan.
• Kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian layanan.
• Pengembalian dana (refund) tunduk pada kebijakan refund yang berlaku untuk masing-masing layanan.

7. Hak Kekayaan Intelektual

a. Milik Thamrin.app

Semua hak kekayaan intelektual terkait Platform, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, desain, logo, merek dagang, konten, dan teknologi yang mendasarinya, adalah milik eksklusif PT. Thamrin Brothers atau pemberi lisensinya. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis.

b. Milik Pengguna

Anda mempertahankan kepemilikan atas Konten yang Anda unggah atau kirimkan melalui Platform. Dengan mengunggah Konten, Anda memberikan kami lisensi non-eksklusif, royalty-free, dan dapat dialihkan untuk menggunakan, menyimpan, memproses, dan menampilkan Konten tersebut semata-mata untuk tujuan penyediaan dan peningkatan layanan.

8. Jaminan dan Disclaimer

PLATFORM DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SESUAI KETERSEDIAAN" TANPA JAMINAN APA PUN, EKSPRES ATAU TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU NON-PELANGGARAN.

Kami tidak menjamin bahwa:

• Platform akan selalu tersedia, tidak terputus, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan.
• Hasil yang diperoleh dari penggunaan Platform akan akurat atau dapat diandalkan.
• Kualitas produk, layanan, informasi, atau materi lain yang dibeli atau diperoleh melalui Platform akan memenuhi harapan Anda.

9. Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, PT. Thamrin Brothers DAN AFILIASINYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU PUNITIF, TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN, DATA, GOODWILL, ATAU GANGGUAN BISNIS, YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN PLATFORM, BAIK BERDASARKAN KONTRAK, DELIK (TERMASUK KELALAIAN), TANGGUNG JAWAB MUTLAK, ATAU DASAR HUKUM LAINNYA.

10. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan PT. Thamrin Brothers dan afiliasinya, direktur, karyawan, dan agen dari dan terhadap setiap klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, dan biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Platform Anda, Konten yang Anda kirimkan, atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini.

11. Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Platform segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanggung jawab, karena alasan apa pun, termasuk tanpa batasan jika Anda melanggar Ketentuan ini. Ketentuan yang secara alamiah seharusnya tetap berlaku setelah penghentian akan tetap berlaku, termasuk ketentuan mengenai kepemilikan, jaminan, disclaimer, dan batasan tanggung jawab.

12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

13. Perubahan Ketentuan

Kami berhak merevisi Ketentuan ini kapan saja dengan memperbarui halaman ini. Perubahan akan efektif segera setelah diposting. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Platform setelah perubahan berarti penerimaan Anda terhadap Ketentuan yang direvisi. Kami mendorong Anda untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala.

14. Ketentuan Umum

• Keseluruhan Perjanjian: Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan dokumen lain yang dirujuk di sini, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai subjek yang dibahas.
• Pemisahan: Jika ada ketentuan yang dianggap tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihapus seperlunya, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku penuh.
• Tidak Ada Penyerahan: Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun tidak dianggap sebagai penyerahan hak atau ketentuan tersebut.
• Hak Pihak Ketiga: Tidak ada pihak ketiga yang merupakan penerima manfaat dari Ketentuan ini.

15. Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

PT. Thamrin Brothers
Alamat: Jl. KS Tubun, No. 81 A, 17 Ilir
Kecamatan Ilir Timur I, Kota Palembang
Sumatera Selatan 30125
Indonesia
Email: admin@thamrin.co.id
Situs Korporat: thamrin.co.id