Kebijakan Privasi

PT. Thamrin Brothers ("Thamrin.app", "kami", "kita", atau "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan situs web kami (https://thamrin.app) dan layanan terkait (secara kolektif, "Platform").

Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia dan peraturan Indonesia lain yang berlaku. Dengan menggunakan Platform kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna Platform kami, termasuk:

a. Informasi yang Anda Berikan Langsung

• Informasi Akun: nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, dan jabatan saat mendaftar.
• Informasi Pembayaran: detail pembayaran yang diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat PCI DSS.
• Komunikasi: isi email, pesan support, dan komunikasi lain yang Anda kirimkan kepada kami.

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Log Data: alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan durasi kunjungan.
• Perangkat: tipe perangkat, sistem operasi, dan pengidentifikasi unik perangkat.
• Cookie dan Teknologi Serupa: Lihat bagian Cookie Policy di bawah untuk detail lebih lanjut.

c. Informasi dari Pihak Ketiga

• Data dari integrasi Meta Business (Facebook, Instagram, WhatsApp) yang Anda otorisasi.
• Informasi dari penyedia layanan autentikasi pihak ketiga (Google, Microsoft, dll.).

2. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan salah satu atau lebih dasar hukum berikut:

• Perjanjian: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kontrak dengan Anda atau mengambil langkah sebelum memasuki kontrak.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami (misalnya, keamanan, peningkatan layanan), kecuali jika kepentingan Anda lebih fundamental.
• Persyaratan Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi kami.
• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk pemrosesan tertentu (misalnya, marketing).

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

4. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan: Perusahaan tepercaya yang membantu kami mengoperasikan Platform (hosting, payment processing, analytics). Mereka terikat oleh kontrak kerahasiaan dan tidak diizinkan menggunakan data untuk tujuan lain.
• Integrasi Pihak Ketiga: Platform pihak ketiga yang Anda otorisasi secara eksplisit (misalnya, Meta APIs).
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum yang berlaku.
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Thamrin.app, pengguna kami, atau publik.
• Reorganisasi Bisnis: Dalam koneksi dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset, dengan pemberitahuan sebelumnya.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda:

• Enkripsi data sensitif saat transit (TLS 1.3) dan saat disimpan (AES-256).
• Access control berbasis role (RBAC) dan autentikasi multi-faktor (MFA).
• Audit log untuk semua akses data kritis.
• Penetration testing dan vulnerability assessment berkala.
• Kebijakan keamanan internal dan pelatihan karyawan berkala.

6. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali periode retensi yang lebih panjang diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus atau dianonimkan secara aman.

• Data akun aktif: Disimpan selama akun aktif dan hingga 12 bulan setelah penutupan.
• Data log server: Disimpan hingga 90 hari untuk tujuan keamanan dan troubleshooting.
• Data marketing: Disimpan hingga Anda mencabut persetujuan.

7. Hak Anda (Hak Subjek Data)

Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Meminta koreksi terhadap data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan ("Right to be Forgotten"): Meminta penghapusan data Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Meminta kami membatasi pemrosesan data Anda.
• Hak Portabilitas Data: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin dan mentransfernya ke pengontrol lain.
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah kami.
• Hak Pencabutan Persetujuan: Mencabut persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan sebelumnya.

Untuk mengeksersiskan hak-hak ini, silakan hubungi kami di admin@thamrin.co.id. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.

8. Transfer Data Internasional

Data Anda mungkin diproses dan disimpan di server yang berlokasi di Indonesia atau yurisdiksi lain. Dalam hal transfer data ke luar Indonesia, kami memastikan perlindungan yang memadai sesuai UU PDP Indonesia, kontrak pemrosesan data, dan mekanisme transfer lain yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

9. Cookie Policy

Platform kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis lalu lintas, dan mempersonalisasi konten. Lihat halaman Perlindungan Data kami untuk detail lengkap tentang cookie yang kami gunakan dan cara mengelola preferensi Anda.

10. Privasi Anak

Platform kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda percaya bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah 16 tahun, silakan hubungi kami segera.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di Platform. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Platform setelah perubahan berarti persetujuan Anda terhadap kebijakan yang direvisi.

12. Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi: